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. Zuständiges Recht und Gerichtsbarkeit

1. Artikelbezeichnung
2. Abbildung/en des Artikels
3. Artikelbeschreibung und Trend oder Stil der Kleidung
4. vorhandene Größen und Farben*
5. Stoffzusammensetzung
6. Waschanweisungen
7. Preis (in der entsprechenden Währung)

Zahlungsart und Sicherheit

MANGO-On Line akzeptiert einzig Zahlungen, die mit einer Kredit- oder Debitkarte (Visa, Visa Electron, MasterCard und AMEX), per MANGO Karte Spanien Spanien oder per Banküberweisung (nur für Kunden in Deutschland, Frankreich und Spanien) durchgeführt werden.

Zahlungen mit MANGO Karte sind nur für Inhaber der MANGO Karte Spanien möglich. Wie auch bei Einkäufen in Shops auf spanischem Boden kann für jeden Einkauf die bequemste Zahlungsweise gewählt werden: Sofortige Barzahlung, Zahlung im folgenden Monat, Feste Monatsrate, Zahlung 3 Monate zinsfrei oder 4 bis 24 Monate aufgeschobene Zahlung.

Zahlungen per Banküberweisung können nur von unseren Kunden in Deutschland , Frankreich und Spanien durchgeführt werden. Die Kontonummer, von der die Zahlung geleistet wird, muss bei einer Bank in dem Land geführt werden, in dem die Bestellung in Rechnung gestellt wird. Alle Gebühren, die aufgrund der Zahlung per Banküberweisung anfallen, gehen zu Lasten des Kunden. Zur Zahlung per Banküberweisung teilen wir Ihnen die Kontonummer mit, auf die der Betrag der Bestellung überwiesen werden muss. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihren vollständigen Namen und Nachnamen als Referenz an. Sie verfügen über einen Zeitraum von 3 Werktagen ab dem Bestelldatum, um die Zahlung zu leisten. Die Bestellung wird erst dann angenommen, wenn eine Bestätigung der Überweisung vorliegt. Sollte MANGO-On Line den entsprechenden Betrag innerhalb der angebenen Zahlungsfrist nicht erhalten haben, so wird die Bestellung storniert.

Für Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte erfolgt die Abbuchung online, das heißt in Echtzeit über die Zahlungsplattform des entsprechenden Finanzinstitutes, sobald die eingegebenen Daten auf Richtigkeit überprüft sind. Um eine maximale Sicherheit für das Zahlungssystem zu garantieren, benutzt MANGO-On Line sichere Zahlungssysteme mit den besten Finanzinstituten des elektronischen Handels. Deshalb werden alle vertraulichen Zahlungsdaten direkt und verschlüsselt (SSL) zum entsprechenden Finanzinstitut gesandt.
Für die Bezahlung mit Visa-Karte und MasterCard akzeptiert MANGO-On Line einzig Transaktionen des sicheren elektronischen Handels (SEC - Secure Electronic Commerce) mit dem internationalen Protokoll 3D Secure, das durch die Technologien Verified by Visa und MasterCard SecureCode vor Missbrauch geschützt wird. Der sichere elektronische Handel (Secure Electronic Commerce) ist eine Initiative, durch die die Sicherheit bei Transaktionen im Internet garantiert werden soll. Sobald eine Zahlung über eine sichere Zahlungsplattform durchgeführt wird, überprüft das System automatisch, ob die Kreditkarte für den Sicheren Elektronischen Handel (Secure Electronic Commerce) aktiviert ist. Dann wird eine Verbindung zu der Ausgabebank der Karte hergestellt und eine Autorisation der Operation durch den persönlichen Authentisierungscode angefordert. Die Operation wird nur dann durchgeführt, wenn die Ausgabebank der Kreditkarte den Authentisierungscode bestätigt. Ist dies nicht der Fall, wird die Transaktion nicht durchgeführt.

Als zusätzliche Maßnahme zum sicheren Zahlungssystem und um dem Betrug im Internet vorzubeugen, behält sich MANGO-On Line das Recht vor, die persönlichen Daten, die vom Kunden angegeben wurden, zu überprüfen und die Maßnahmen zu ergreifen, die man für angemessen hält, (einschließlich der Stornierung der Bestellung), damit die erworbene Ware in Übereinstimmung mit den Daten, die in der Bestellung angegeben wurden, geliefert werden kann.

Umtausch/Rückgabe für die Europäische Union

Sollte die erhaltene Ware nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, so gewährt Ihnen Mango-On Line S.A. das Recht, die bestellte Ware innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum des Erhalts der Warensendung und unter der Bedingung, dass das Kleidungsstück nicht getragen oder beschädigt wurde, zurückzugeben.
Aus hygienischen Gründen sind Badeartikel und Schmuck vom Umtausch bzw. von der Rückerstattung ausgeschlossen, mit Ausnahme von mangelhafter Ware.
Der Umtausch eines Modells gegen ein anderes ist nicht möglich. Ein Artikel kann nur gegen denselben Artikel in anderer Grösse oder Farbe umgetauscht werden. Um einen Artikel gegen einen anderen umzutauschen, muss der Kunde ihn zur Rückerstattung zurückschicken und eine Neubestellung aufgeben.
Alle Sendungen enthalten einen RÜCKGABESCHEIN (mit Ausnahme von Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union und Bestellungen, die per Banküberweisung bezahlt wurden), den Sie ordnungsgemäß ausgefüllt der Rücksendung beilegen müssen.
Die Rücksendung an MANGO-On Line S. A., c/Mercaders 9-11, Pol. Ind. Riera de Caldes, 08184 Palau-Solità i Plegamans (Barcelona), España, kann entweder per Post oder über einen Express-Kurierdienst erfolgen. Es besteht auch die Möglichkeit, die Rückgabe an jedem MANGO-MNG Verkaufspunkt innerhalb der Europäischen Union persönlich durchzuführen, mit Ausnahme der Shops in der Slowakei, Ceuta, Estland, Griechenland, Italien, Lettland, Litauen, Melilla, Polen, auf den Kanarischen Inseln und den Kanalinseln, sowie der Mango Stores in den Kaufhäusern von House of Fraser in Grossbritannien und Printemps in Frankreich.


Umtausch/Rückgabe im Shop. (Gilt nur für die Europäische Union)

Die über diese Website erworbenen Artikel sind ein Teil der Kollektion, die in den MANGO-MNG Shops zum Verkauf angeboten wird. Aus diesem Grund bietet MANGO-On Line seinen Kunden ebenfalls die Möglichkeit, den jeweiligen Artikel in den zuvor genannten MANGO-MNG-Shops (solange der Artikel vorrätig ist) gegen denselben Artikel in einer anderen Größe oder Farbe umzutauschen.
Nach Rückgabe der Ware in einem MANGO Shop erhalten Sie einen Kassenbon als Rückgabebeleg. Daraufhin werden MANGO-On Line sowie das zuständige Kreditinstitut informiert, um die Lastschrift auf der zum Kauf verwendeten Kredit- oder Debitkarte rückgängig zu machen.
Wenn Sie einen Artikel zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückgeben, müssen Sie dem Artikel in seiner Originalverpackung den ausgefüllten Rückgabeschein beilegen.


Umtausch/Rückgabe per Post oder Kurierdienst

Der Umtausch gegen eine andere Größe oder Farbe bzw. die Rückerstattung gekaufter Produkte kann per Post oder über einen Express-Kurierdienst erfolgen. Wenn Sie einen Artikel zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückschicken, so müssen Sie den Rückgabeschein korrekt ausfüllen und dem Artikel in seiner Originalverpackung beilegen.
Sobald der/die Artikel eingegangen sind, überprüft MANGO-On Line, ob sie sich in gutem Zustand befinden und schickt Ihnen daraufhin die gewünschte Farbe oder Größe zum Umtausch. Falls es sich um eine Rückerstattung handelt, wird das zuständige Kreditinstitut aufgefordert, die Lastschrift auf der zum Kauf verwendeten Kredit- oder Debitkarte rückgängig zu machen.
Anfallende Versandkosten für umzutauschende Produkte oder Rückgaben gehen zu Lasten des Kunden. Mango-Online nimmt unter keinen Umständen Rücksendungen gegen Nachnahme an.
Sollte Mango-Online irrtümlich einen anderen Artikel als den bestellten liefern oder sollte die Qualität des gelieferten Artikels nicht annehmbar sein, so erstattet Mango-Online nach Überprüfen des Fehlers bzw. Mangels den proportionalen Anteil an den Versandkosten (beide Versandwege) des mangelhaften Kleidungsstücks nach Vorlage des entsprechenden Versandkostenbelegs für die Umtausch bzw. Rückgabeware durch den Kunden.

Bestellungen, die per Banküberweisung bezahlt wurden

Zur korrekten Bearbeitung des zum Umtausch bzw. Rückgabe zurückgesandten Artikels, müssen Sie den Rückgabeschein, der unter der Option Bestellstatus bei mangoshop.com aufgerufen werden kann, ausdrucken. Das ausgedruckte Formular muss von Ihnen ausgefüllt und der Rücksendung beigelegt werden. Darüber hinaus müssen Sie MANGO-On Line eine Kontonummer mitteilen, auf der Ihnen der entsprechende Betrag im Fall einer Rückerstattung gutgeschrieben werden kann. Das Konto muss bei einer Bank in dem Land geführt werden, in dem die Bestellung in Rechnung gestellt wird.

Armbanduhren

Unsere neue Armbanduhren-Kollektion, die wir zusammen mit der Swatch Gruppe entworfen haben, ist nun auch bei Mangoshop.com erhältlich. Entdecken Sie die modischen Designs dieser neuen Kollektion: sie passen perfekt zu Ihren MANGO Outfits.

Garantie

Als Garantie, die für den Umtausch bzw. Rückgabe zwingend erforderlich ist, dient der Lieferschein, den Sie zusammen mit Ihrer Bestellung erhalten. Die Garantie ist 2 Jahre gültig.
Mango-On Line akzeptiert nur den Umtausch bzw. die Rückgabe von Armbanduhren, die in unserem Online-Shop gekauft worden sind.

Von der Garantie ausgeschlossen sind:

• Batterien.
• Verschleiß und andere normale Abnutzungserscheinungen (wie verkratztes Glas, Farbveränderungen am Armband oder am Metall, Abnutzung der Plattierung, usw.).
• Mängel, die durch eine unsachgemässe Behandlung entstehen.
• Behandlung der Armbanduhr durch unberechtigte Personen (Auswechseln der Batterien, usw.).